Réception et stockage
Contrôle quantitatif et qualitatif, suremballage, étiquetage QR code et code barres à la demande, intégration stock physique et informatique avec PDA, reporting des écarts de quantités avec l’attendu de livraison,...
Conditionnement et emballage
Picking avec PDA, insertion à la demande d’asiles colis personnalisés, emballage en enveloppes sécurisées ou cartons standards fournis à la demande,...
Personnalisation textile, bagagerie et accessoires
Flocage à l’unité maillots, sweat shirts, shorts etc. nom, numéro, sponsor, badge etc.),...
Transports
Livraison domicile : Colissimo / Colisprivé / DPD Prédict, livraison express : Chronopost / DHL / UPS, points relais : Mondial Relay / Relais Colis / ChronoRelais / Chronoshop2shop,...
SAV et relation client
Réception des retours clients et des « non réclamés », traitement et suivi des litiges colis, contrôle produits. Gestion des appels téléphoniques et mails entrants via notre partenaire. Suivi des commandes et retours sur WMS. Flux automatique de mise à jour de la commande client. Suivi d’activité journalier avec taux de service.
Photos et textes produits
Prélèvement produits sur stock, remise quotidienne à notre partenaire, prise de vues et mise au format selon cahier des charges,...
Solutions technologiques connectés au WMS
Solutions et partenaires connectés au WMS, gestionnaires de flux, solutions web,...
Interface utilisateurs (WMS)
Suivi de production et outil d’analyse et de gestion.
Gestion de projet / un interlocuteur unique
Coordination des intervenants techniques et opérationnels, contrôle du respect des planning, contrôle des livrables
Engagements environnementaux
Tri et Recyclage, toiture isolée et équipée de panneaux photo voltaïque, entrepôt éclairé avec des luminaires Led.
Protection des données
Respects des règles RGPD, protection des données stockées sur les serveurs, utilisation des données dans la stricte limite de la mission confiée, destruction des données à la demande du client entreprise,...
